Política de Privacidade

Como a Capimais trata os dados pessoais de quem acessa este site e entra em contato com a clínica.

Última atualização: 8 de outubro de 2026 · Lei nº 13.709/2018 (LGPD)

Quem é responsável pelos seus dados

O controlador dos dados pessoais tratados neste site é a Capimais, inscrita no CNPJ sob o nº 53.833.192/0001-83, com endereço na Rua Boaventura, 1167, 4º andar, sala 405, Liberdade, Belo Horizonte, MG, CEP 31270-020.

A diretora técnica responsável é a Dra. Gabrielle Luna, CRM-MG 70796.

Quais dados coletamos

Dados que você nos fornece. Ao preencher o formulário do site ou iniciar uma conversa pelo WhatsApp, coletamos seu nome, telefone e o conteúdo das mensagens que você nos envia. Se você decidir avançar para uma avaliação, outros dados poderão ser solicitados durante o atendimento — esses são tratados sob sigilo médico e seguem as normas do Conselho Federal de Medicina.

Dados coletados automaticamente. Quando você navega pelo site, tecnologias de medição registram informações como páginas visitadas, tempo de permanência, origem do acesso, tipo de dispositivo e navegador, além de identificadores de cookies. Esses dados são usados de forma agregada para entender o desempenho dos nossos anúncios e melhorar o site.

Não coletamos dados de crianças e adolescentes de forma intencional. Este site é destinado a maiores de 18 anos.

Para que usamos

• Entrar em contato com você e responder à sua solicitação
• Agendar e organizar consultas de avaliação
• Enviar informações sobre os procedimentos pelos quais você demonstrou interesse
• Medir o desempenho das nossas campanhas de anúncio e melhorar a experiência do site
• Cumprir obrigações legais, regulatórias e de guarda de registros

Com que base legal

Tratamos seus dados com fundamento no consentimento que você manifesta ao preencher o formulário ou nos escrever, no legítimo interesse da clínica em medir e melhorar sua comunicação, e no cumprimento de obrigação legal ou regulatória quando aplicável — incluindo as normas de guarda de prontuário médico. Os artigos 7º e 11 da LGPD fundamentam esses tratamentos.

Com quem compartilhamos

Não vendemos seus dados e não os compartilhamos com terceiros para fins comerciais próprios deles. O compartilhamento acontece apenas com prestadores que viabilizam a operação do site e do atendimento:

• Google — medição de anúncios e análise de tráfego (Google Ads)
• Meta — medição de anúncios (Pixel do Facebook) e atendimento via WhatsApp
• Provedor de hospedagem — armazenamento técnico do site

Esses serviços possuem políticas próprias de privacidade e podem processar dados fora do Brasil. Dados também poderão ser compartilhados com autoridades quando houver determinação legal ou judicial.

Cookies

Cookies são pequenos arquivos gravados no seu navegador. Usamos cookies necessários ao funcionamento do site e cookies de medição, que nos dizem de onde vieram os acessos e quais anúncios geraram contato.

Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador a qualquer momento. Bloquear cookies de medição não impede o uso do site.

Por quanto tempo guardamos

Dados de contato comercial são mantidos enquanto durar o relacionamento e por até 5 anos após o último contato, prazo compatível com a legislação consumerista. Dados de prontuário médico seguem o prazo mínimo de guarda definido pelas normas do Conselho Federal de Medicina. Dados de medição de anúncios seguem os prazos de retenção dos respectivos provedores.

Seus direitos

A LGPD garante a você, a qualquer momento e sem custo:

• Confirmar se tratamos dados seus e acessar esses dados
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei
• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor
• Saber com quais entidades compartilhamos seus dados
• Revogar o consentimento e solicitar a eliminação dos dados tratados com base nele
• Opor-se a um tratamento que considere irregular

A eliminação não alcança os dados que a clínica é obrigada a guardar por lei ou norma do conselho profissional.

Como exercer seus direitos

Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo controle de acesso às contas da clínica e conexão criptografada neste site. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; em caso de incidente de segurança relevante, comunicaremos os titulares afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados conforme exige a lei.

Mudanças nesta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças nos nossos processos ou na legislação. A data da última atualização aparece no topo desta página. Alterações relevantes serão comunicadas no site.